Повернення товару здійснюється згідно закону України “Про захист прав споживачів”.

Товари належної якості, замовлені на сайті Terrazza.com.ua і, що не підійшли з яких-небудь причин (розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, за умови відсутності слідів експлуатації, збереження товарного вигляду і споживчих властивостей, наявності оригінальної та неушкодженої упаковки і ярликів.

Вартість доставки для повернення/обміну товару оплачує покупець. Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.

Кошти повертаються залежно від способу оплати: готівкою чи на банківську карту.

Термін повернення грошових коштів — протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення менеджером Інтернет-магазину.

Відправка замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації та отримання повернення менеджером Інтернет-магазину.

Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на Terrazza.com.ua, обміну та поверненню не підлягають.

Для замовлення товару ви можете скористатись нашим сайтом terrazza.com.ua, написати нам в Instagram, зателефонувати або ж завітати до нас у салони у Львові та Івано-Франківську.

Оплатити товар можна скористашись одним із запропонованих способів

• Онлайн на сайті за допомогою LiqPay та обравши один з доступних варіантів оплати (QR код від Privat24, Privat Pay, Google Pay, Apple Pay, або ввівши реквізити вашої платіжної картки Visa чи Mastercard)
• За банківськими реквізитами на розрахунковий рахунок
• Готівкою у салонах Terrazza у місті Львів та Івано-Франківськ
• Банківською картою Visa чи Mastercard за допомогою терміналу Приватбанку у салонах Terrazza у місті Львів та Івано-Франківськ

Якщо товар в наявності

Термін доставки залежить від наявності товару на складах у м. Львів.

Меблі, що є у наявності можна забрати одразу самовивозом або оформити доставку. В межах Львова та області доставка 1-2 робочих дні. По Україні доставка 2-3 робочих дні.

Вартість доставки не входить в ціну товару та буде розраховуватися окремо відповідно до тарифів перевізника після оформлення замовлення та уточнення всіх деталей.

Доставка можлива Новою Поштою або приватними перевізниками.

Товар під замовлення

Термін доставки товару під замовлення до 4 тижнів. Зважаючи на сьогоднішню ситуацію в Україні, термін доставки може відрізнятися. Точний термін буде відомо після уточнення інформації у виробника. Доставка товару від виробника здійснюється на склад до міста Львів. Зі складу у Львові товар буде доставлено замовнику у домовлений час.

Доставка товару здійснюється на території підконтрольні Україні де на даний момент здійснює доставку Нова Пошта чи можливо виконати вантажні перевезення. Можливість доставки в певні регіони може відрізнятися від часу оформлення замовлення та фактичного часу доставки. Ми щиро сподіваємося, що вже скоро знову відновимо доставку товару по всій території України.