Повернення товару

Повернення товару здійснюється згідно закону України "Про захист прав споживачів".
 

Товари належної якості, замовлені на Terrazza.com.ua і, що не підійшли з яких-небудь причин (розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, за умови відсутності слідів експлуатації, збереження товарного вигляду і споживчих властивостей, наявності оригінальної та неушкодженої упаковки і ярликів.

Вартість доставки для повернення/обміну товару оплачує покупець. Виключення: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У даному випадку, повернення здійснюється за наш рахунок.
 

Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на Terrazza.com.ua, обміну та поверненню не підлягають.

​

Кошти повертаються залежно від способу оплати: готівкою чи на банківську карту.

Термін повернення грошових коштів — протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення менеджером Інтернет-магазину.
 

Відправка замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації та отримання повернення менеджером Інтернет-магазину.